77ja নিয়ম ও শর্তাবলী
ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77ja প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 77ja ওয়েবসাইট (https://77ja.tech), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করা যায়।
• "তহবিল" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা রাখা অর্থ (বাংলাদেশি টাকা — BDT)।
• "বোনাস" — 77ja কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

77ja প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের আর্থিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।

নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যেন তারা তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখতে পারেন, সেজন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যা প্রয়োজন:

• সম্পূর্ণ ও সঠিক নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (২১ বছর বা তার বেশি)
• সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)

KYC যাচাইকরণ:

উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করতে হলে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। এর জন্য নিচের দস্তাবেজগুলো প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট
• লাইভ সেলফি (প্রয়োজনে)

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে জানা মাত্র 77ja সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি

ডিপোজিট:

77ja প্ল্যাটফর্মে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• bKash (বিকাশ) — সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
• Nagad (নগদ) — সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
• Rocket — সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
• Upay — সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
• Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) নেট ব্যাংকিং
• BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক) ট্রান্সফার

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান করা হয়। সমস্যা চলমান থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন:

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন সীমা: ৳১,০০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা: ৳৫,০০,০০০
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকানো হতে পারে
• উত্তোলনের অনুরোধ একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে

77ja কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব ফি চার্জ করতে পারে, যার দায় 77ja বহন করে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

77ja বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে সাবধানে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস নিয়ম:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সাথে একবারই পাওয়া যাবে।
• প্রতিটি বোনাসের জন্য ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) নির্ধারিত থাকে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ হতে পারে।
• বোনাস তহবিল ও আসল তহবিল আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।
• বোনাস ওয়াগারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
• কোনো বোনাস অফার শেষ হওয়ার পূর্বে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৬ গেমপ্লে বিধিমালা

77ja প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো স্বনামধন্য প্রোভাইডারদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপরিবর্তনযোগ্য।

• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগ করলে সেখান থেকে চালিয়ে যাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হয়ে পড়লে 77ja সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য টুর্নামেন্টের জন্য নির্দিষ্ট বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে (রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাক্কারাত) ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 77ja প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ সাদা করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার জন্য বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশন।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিকিউরিটি সিস্টেমে হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উত্তোলন।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।

৮ তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

77ja আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বর্ণনা করেছি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সেই নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধ ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করা হয় না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• কুকি নীতি অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 77ja যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ তহবিল উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত থাকে যে কোনো সক্রিয় বোনাস বা তদন্ত চলমান না থাকলে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

77ja নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• সদস্যের ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটিংয়ে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবায় বিলম্ব বা ত্রুটি।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য প্রকাশের ফলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হারানো।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• গেমের ফলাফল সম্পর্কে সদস্যের ব্যক্তিগত প্রত্যাশার সাথে অমিল।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই। আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না। 77ja দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে এবং সদস্যদের স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস বজায় রাখার পরামর্শ দেয়।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 77ja কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামীয় ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

77ja বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — আর্থিক চাপের জন্য নয়। আমরা সদস্যদের জন্য নিচের সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন গেমিংয়ে কতটুকু সময় ব্যয় করবেন তা নির্ধারণ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সেশন পর্যালোচনা করুন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।
• সাপোর্ট: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

77ja যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম অবহিত করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে এবং পেজের শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় (প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে)
• ইমেইল: [email protected] (উত্তর সময়: ২-৫ মিনিট)
• WhatsApp: +880-XXXX-XXXXXX

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিচারব্যবস্থা অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।